O evento Rodovias do Futuro, realizado no último mês em São Paulo, reuniu mais de 2.000 representantes dos setores de infraestrutura, mobilidade, tecnologia e gestão pública para discutir a transformação digital nas rodovias brasileiras. 

Consolidação do sistema Free Flow

Um dos temas destacados foi a consolidação do Free Flow, sistema de pedágio eletrônico que permite a cobrança automática sem a necessidade de paradas ou cancelas tradicionais. A tecnologia, que utiliza câmeras com reconhecimento de placas e softwares de OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres), promete revolucionar a fluidez do tráfego nas rodovias, contribuindo diretamente para a redução de congestionamentos, emissões de CO₂ e acidentes rodoviários.

Ao eliminar barreiras físicas e viabilizar múltiplas formas de pagamento, o Free Flow representa um avanço na jornada do cliente. A recente regulamentação do Pix Automático pelo Banco Central foi marcada pela intenção de adesão massiva ao modelo, tornando os pagamentos mais simples, recorrentes e com menor risco de inadimplência.

Apesar dos avanços, ainda existem desafios a serem enfrentados, como a padronização de sistemas, a interoperabilidade entre concessionárias e a adaptação das legislações brasileiras. 

Digitalização operacional e uso de dados

Outro pilar relevante no evento foi a digitalização da gestão e da operação rodoviária. As concessionárias têm ampliado investimentos em tecnologias, como o monitoramento por câmeras inteligentes, sensores de tráfego, manutenção preditiva e análise de dados em tempo real, a fim de fortalecer a capacidade de resposta em incidentes, otimizar o uso dos recursos operacionais e permitir decisões mais ágeis e baseadas em evidências.

A experiência do cliente também esteve no centro das discussões. Cada vez mais, o setor entende que é preciso oferecer uma jornada completa, com atendimento multicanal, transparência nas tarifas e soluções que facilitam a vida do motorista. 

Conclusão

A edição 2025 do Rodovias do Futuro reforçou o compromisso do setor com a inovação e a tecnologia. A combinação de infraestrutura, conectividade e modelos inteligentes de cobrança estão permitindo a transformação da mobilidade rodoviária, tornando a experiência do cliente muito mais ágil, segura e centrada nas suas necessidades.